เรียนรู้การ Presentation ระดับโลกกับ Apple

เรียนรู้การ Presentation ระดับโลกกับ Apple

จากที่ผ่านๆมาผมได้นำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวกับการนำเสนอหรือ Present ไปพอสมควรแล้ว แต่ที่เคยพูดๆมาก็ไม่ชัดในเรื่องของโมเดลตัวอย่างมากนักเท่าไหร่ วันนี้สิ่งที่ผมอยากจะนำเสนอก็คือการนำเสนอของคนๆนึงที่เรียกว่าเป็นศาสดาด้วยเทคโนโลยีของโลก แม้ว่าเขาจะเสียชีวิตไปแล้วก็ตาม แต่ทั้งความสำเร็จ ความเก่งกาจ และความเป็นศาสดาของเค้ายังแฝงอยู่ทุกแห่งหนในบริษัทรวมทั้ง Product ที่ได้ออกมาใหม่ๆก็มีกลิ่นอายของเค้าอยู่เสมอ เค้าคนนั้นชื่อ Steve Jobs ครับ เค้าคนนี้ไม่มีใครเถียงเลยว่านอกจากเค้าเก่งด้าน Tech แล้ว การนำเสนอของเค้าหลายๆที่หลายๆบริษัทก็นำไปใช้กันทั้งนั้น ด้วยความที่เข้าใจง่าย ทรงพลัง เข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้อย่างแนบเนียน

ผมจะเอาขั้นตอนการนำเสนอของ Steve Jobs มาเล่าให้ฟัง เพื่อที่เราทุกคนจะได้เข้าใจยุทธวิธีการนำเสนอระดับโลกของศาสดาแห่งบริษัท Apple Inc. คนนี้กันครับ

Steve Jobs จะใช้ประโยคสั้นๆ และมีความหมายที่ทรงพลังเสมอๆ
จะสังเกตุว่าใน Presentation ของ Steve Jobs หรือแม้แต่ Apple เอง เค้าจะใช้คำพูดสั้นๆนำเสนอเสมอๆ แต่คำพูดเหล่านั้นคนฟังอ่านแล้วเข้าใจสิ่งที่จะสื่อทันทีทันใดและแม่นยำมาก ซึ่ง Headline ของการ Present จะมีไม่เกินประมาณ 140 คำ แค่นั้นเอง อารมณ์คล้ายๆ Twitter ครับ เพราะมันจะเป็นข้อดีด้วยในกรณีที่นักข่าวจะเผยแพร่ก็จะทำได้ง่ายเช่นกัน

จะทำให้คนเห็นภาพ จากการเปรียบเทียบกับสิ่งของใกล้ตัว
Steve Jobs เองเป็นคนที่มีจินตนาการสูงมากๆ และจินตนาการเหล่านั้นไม่ใช่สิ่งที่เพ้อฝัน แต่สามารถทำและเกิดขึ้นได้จริง เช่น ในปี 2008 นั้น ในปีนั้น Steve Jobs จะทำการเปิดตัว Macbook Air ซึ่งคุยเอาไว้ว่ามันจะเป็น Notebook ที่บางที่สุดในโลก เค้านำเสนอโดยเอา Notebook เครื่องนั้นมาใส่ไว้ในซองเอกสารแล้วถืออกมาบนเวที โดยคนดูก็นึกไม่ถึงว่าในซองเอกสารแคบๆบางๆนั้นมีคอมพิวเตอร์อยู่ เมื่อ Steve Jobs นำ Macbook ออกมาจากซองเอกสาร คนดูและผู้ชมทั้งโลกถึงกับว้าว เพราะใครจะคิดว่าคอมพิวเตอร์อะไรจะบางถึงขนาดนั้นและสามารถใส่ในซองเอกสารได้ มันเป็นอะไรที่คนทั้งโลกจดจำ Laptop เครื่องนั้นเป็นอย่างดี

พร้อมรับเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดได้เสมอ…
คนอย่าง Steve Jobs เค้าเป็นคนฉลาดและมีไหวพริบที่ดีเลิศเสมอ เหตุการณ์จากปี 2007 วันนั้นเป็นงาน Macworld Conference ปี 2007 เหตุการณ์ไม่คาดฝันอยู่ๆก็สไลด์ของ Steve Jobs ไม่ทำงานจากรีโมทที่ถือในมือ แทนที่เขาจะหน้าเสียหรืออ้างโน้นอ้างนี่ เขากลับเล่าเรื่องโจ๊กตลกให้คนดูฟังที่เป็นเรื่องสมัยมัธยม แล้วก็เรียกเสียงหัวเราะได้ทั้งห้องประชุม ทำให้เห็นว่าธรรมชาติในตัวเค้านั้นมีสูง เค้าไม่ได้ท่องบทหรืออ่านตำราใดๆเพื่อขึ้นมาพูด แต่เค้าเข้าใจทุกสิ่งและมีทางออกเสมอโดยไม่ต้องใช้สมองคิด แต่ทำออกมาจากสัญชาตญาณ

เอกลักษณ์ที่จะเว้นจังหวะให้คนดูลุ้น
ในการเปิดตัวไอโฟนเครื่องแรกของโลกในปี 2007 ถ้าเรายังจำกันได้ เขาคุยไว้ก่อนเลยว่าวันนี้ผมจะนำ 3 ผลิตภัณฑ์ที่จะปฏิวัติวงการออกมาให้พวกคุณดู สิ่งเป็นการเบนความสนใจที่จะทำให้คนดูเชื่อว่าจะเปิดตัว 3 ผลิตภัณฑ์ จากนั้นเขาก็เริ่มแนะนำทีละอย่างโดยเริ่มจาก iPod แบบ widescreen ซึ่งสามารถสัมผัสจอได้ แล้วจากนั้นเขาก็ได้นำเสนอของชิ้นที่สองและสามต่อกันมา และสุดท้ายเด็ดที่สุดคือเขาก็ได้พูดซ้ำๆวนไปวนมา แล้วจบประเด็นด้วยการที่เขาบอกว่าสิ่งที่คุณได้ฟังมาทั้งหมดนั้น มันรวมอยู่ในตัวเดียวกันนะ ทำให้คนดูว้าวและเรียกเสียงปรบมือเกรียวกราวเลยทีเดียว

No Comments

Post A Comment